Over de (digitale) producten, kortingscodes en meer
Je hebt wellicht al gelezen dat de levertijd van je bestelling afhankelijk is van het soort product, en dat je maatwerk bestelling niet geretourneerd kan worden. Meer handige info vind je in de antwoorden op de veelgestelde vragen.
Hoe ontvang ik de Ukkepukje-printables?
Na het plaatsen en betalen van je bestelling, zie je op de pagina van de bestelbevestiging je downloadlink naar je printable (pdf) klaarstaan. Ook ontvang je op het ingevuld mailadres een downloadlink.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDEAL, Apple Pay en Klarna.
Ik heb een kortingscode gevonden! Hoe lang is die geldig?
Iedere kortingscode heeft een eigen geldigheidsduur. Heb je een code gevonden op deze site? Dan is deze nu geldig. Heb je een kortingscode gekregen, dan staat daarbij vermeld tot wanneer je deze kunt gebruiken. Je kunt een kortingscode één keer per persoon gebruiken. Per bestelling kun je één kortingscode gebruiken (combineren is niet mogelijk).
Is het herroepingsrecht van toepassing op alle Ukkepukje-producten?
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten en/of digitale bestanden.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvangen heb?
Controleer of de bestelbevestiging niet per ongeluk in je spam map is gekomen. Niet het geval? Neem dan per mail contact op.
Hebben jullie een showroom of een fysieke winkel?
Nee, er is geen fysieke Ukkepukje-winkel of showroom. De producten zijn (grotendeels) digitaal, en de Ukkepukje-producten worden tentoongesteld in de online etalage.
Verkopen jullie cadeaubonnen?
Nee, je kunt (momenteel) geen cadeaubon aanschaffen.